hibazi-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ ভূমিকা

hibazi (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "hibazi" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি hibazi ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের জন্য আইনগতভাবে বাধ্যবাধক একটি চুক্তি গঠন করে।

এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা hibazi-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

২. সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পদগুলোর অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি hibazi প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — hibazi প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ব্যালেন্স।
• "পরিষেবা" — hibazi কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত অনলাইন গেমিং, বোনাস, পেমেন্ট এবং সহায়তা সুবিধাসমূহ।
• "বোনাস তহবিল" — প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অর্থ, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "রিয়েল মানি" — ব্যবহারকারী কর্তৃক সরাসরি জমা করা প্রকৃত অর্থ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তহবিল উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ও hibazi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

hibazi-এ সম্পূর্ণ সুবিধা ভোগ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

৩.১ একক অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি hibazi-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। hibazi যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

৪. বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

যোগ্যতার অতিরিক্ত শর্তাবলী:

• আপনাকে অবশ্যই একজন দেওয়ানি আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে — কারো দ্বারা বাধ্য হয়ে নয়।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের জন্য খেলতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।

৫. অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিরাপত্তার জন্য নিচের নির্দেশনাগুলো মেনে চলুন:

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• অব্যবহারের পর সবসময় লগআউট করুন।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। hibazi আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে সম্পাদিত কোনো লেনদেনের জন্য দায়ী নয়।

৬. জমা ও উত্তোলন নীতি

৬.১ জমার নিয়ম

hibazi-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৩০০।

• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সঠিকভাবে প্রদর্শিত না হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে hibazi অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।

৭. বোনাস ও প্রমোশন

৭.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০; অথবা ৳১৮,০০০ জমা দিলে ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০।

৭.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

সকল বোনাসের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে বোনাসের মোট পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৭.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একজন ব্যক্তি বা একটি পরিবার একবার পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস তহবিল থেকে কোনো সরাসরি উত্তোলন সম্ভব নয়।
• hibazi যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে তা বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৮. গেমিং নিয়মকানুন

hibazi প্ল্যাটফর্মে সকল গেম নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয় এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সবসময় প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে — খেলার আগে সেগুলো বুঝে নিন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে hibazi চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে দ্বিধা থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

hibazi VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়।

৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

hibazi প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারচুপি বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা অসভ্য আচরণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• hibazi-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা বিতরণ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার বা বাইপাস করার চেষ্টা।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ hibazi কর্তৃক বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে hibazi অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেন।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও ব্যবহার।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে সকল উত্তোলনযোগ্য তহবিল উত্তোলন করে নিন।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

hibazi দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) বিকল্প।
• গেমিং কার্যক্রম পর্যালোচনার সুযোগ।
• দায়িত্বশীল গেমিং তথ্য ও সহায়তা।

গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে দয়া করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

১২. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। hibazi এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখে। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

১৩. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

hibazi নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমপ্লেতে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা লগইন তথ্যের অপব্যবহারের ফলে ক্ষতি।
• আপনার গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

সর্বোচ্চ আইনগত সীমার মধ্যে, hibazi-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই সংশ্লিষ্ট সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা রিয়েল মানি ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১৪. পরিবর্তন ও আপডেট

hibazi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।